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MK体育- MK体育官网- APP下载5月19日起铁路部门在京张高铁试点推出“自行车随身行”服务

2026-05-21 18:56:39
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  MK,MK体育,MK体育官网,MK体育app,MK体育网址央广网北京5月19日消息(总台中国之声记者管昕 郭淼)据中央广播电视总台中国之声报道,为更好地满足旅客多样化出行需求,铁路部门今天(5月19日)起在京张高铁北京北至崇礼间各车站间运行的G字头动车组列车试点推出“自行车随身行”服务,旅客可通过12306客户端线上预约并付费,乘车时经车站安检和规范包装,可携带符合规定的自行车同车出行。铁路部门对京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造,设置专门的“自行车存放处”,同时在沿线车站设置专属安检通道,开展“自行车随身行”服务。

  北京北站候车大厅展示的“京张高铁自行车随身行”宣传海报(央广网发 总台记者管昕摄)

  在进站安检处乘务人员协助游客拆卸前轮装入车袋(央广网发 总台记者管昕摄)

  在北京北站候车大厅检票口,一位旅客在乘务人员的协助下,正在用铁路部门备好的工具拆卸自行车前轮,并将拆卸后的车辆整体装入专用车袋。

  国铁北京局北京北站车间副主任高旭介绍说:“自行车装入装车袋之后,需要旅客以一种提行的方式进站,全过程配合工作人员的引导,在车上按照列车工作人员指示,将自行车放置相应的自行车架,确保自行车运输安全。”

  据介绍,旅客可提前拆卸自行车前轮,并使用装车袋妥善包装后前往车站乘车,也可到达车站后对自行车前轮进行拆卸和包装,铁路部门将提供专属工具和可循环使用的自行车装车袋,不另行收取费用。

  高旭表示:“在整个过程中,我们铁路部门会辅助旅客进行前轮的拆卸,并提供免费的自行车包装袋。一是为了缩减自行车的占用空间,二是防止旅客自行车的车架剐蹭,保护车厢环境。我们在保障其他旅客乘车舒适度的同时,最大限度保障自行车运输的安全。”

  需要提醒的是,携带自行车出行的旅客需提前预约此项服务,购买指定列车车票后,可在购票成功页面选择“自行车随身行”服务并预约付费,在开车前均可办理,开车前1小时可取消订单并全额退款。试点初期,“自行车随身行”服务定价88元/辆。

  高旭表示:“北京始发G7831次、G7833次,是本次北京北站进行试点的两趟车次。我们要求自行车拆卸前轮后,外部尺寸长宽高之和不超过130厘米,且能放入包装袋内,像旅客的可折叠自行车和儿童的自行车,在满足130厘米的条件下,是不需要预约自行车随身行的。”

  完成自行车前轮拆卸和包装后,旅客凭购票信息及“自行车随身行”服务订单通过车站专属通道安检、验票,经核验无误后进站乘车,需将自行车妥善放置于指定的“自行车存放处”并确保捆扎牢固。

  北京客运段京张高铁车队列车长吴一凡表示:“本趟列车是8节车厢,除了1号车厢和5号车厢没有专门的自行车存放处,其他每一节二等座车厢都有一个存放处,最多可以存放3辆自行车,我们全列最多可以存放18辆自行车。旅客上车由专门的工作人员进行引导,到自行车存放处进行存放后,工作人员进行捆绑带的固定,途中我们工作人员也会进行重点查看,确保自行车稳固,防止有二次阻挡过道或者其他人身伤害。”

  记者随机采访到两位专程体验此服务的北京骑友。郑先生说,他期待铁路部门提供此服务已久。

  郑先生表示:“对骑友来说,这是一件一直翘首企盼的事。咱们的铁路服务都很好,但是能不能实现整车上高铁,对目前来说还有点困难,后期如果能实现整车上高铁是最好的,避免了拆轮,这样拎着车上很重。”

  骑友荣先生也对此提出建议,并希望不久的将来有更多高铁线路开通此服务,方便更多骑友骑行天下。

  铁路部门对此表示,将认真听取广大旅客的意见建议,持续优化完善“自行车随身行”服务流程和系统功能,适时扩大试点范围。

  高旭表示:“每趟动车组列车自行车的装载能力有限,建议有需要的旅客提前规划行程、尽早完成线上预约。如果没有提前在12306APP上完成预约的旅客,可现场在工作人员指导下进行预约,我们尽全力配合旅客去拆卸车轮。由于过程可能比较慢,我们还是建议旅客在开车前的一小时到达站内,找工作人员提供自行车随身行的业务帮助。”

  为更好地满足旅客多样化出行需求,铁路部门今天(5月19日)起在京张高铁北京北至崇礼间各车站间运行的G字头动车组列车试点推出“自行车随身行”服务,旅客可通过12306客户端线上预约并付费,乘车时经车站安检和规范包装,可携带符合规定的自行车同车出行。铁路部门对京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造,设置专门的“自行车存放处”,同时在沿线车站设置专属安检通道,开展“自行车随身行”服务。

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